Aké dokonalé by bolo, keby ste mohli svojich zákazníkov vopred informovať o príchode nového tovaru alebo zmene vášho sortimentu?Predstavte si, že by ste svojim zákazníkom mohli povedať o ďalších produktoch alebo potenciálnych aplikáciách bez toho, aby museli najprv navštíviť váš obchod.A čo keby ste svojim obzvlášť verným zákazníkom mohli ponúknuť zľavnenú cenu na určitý tovar?

Toto nemusí byť myšlienkový experiment – ​​tieto scenáre sa môžu ľahko stať realitou s vaším vlastným newsletterom.Potom môžete zabezpečiť, aby vaši zákazníci dostávali vaše novinky priamo do schránky na ich PC alebo smartfóne.Žiadny kanál nemožno spravovať tak konkrétne ako newsletter, pretože ľudia pravidelne kontrolujú e-maily, ktoré im boli adresované.Zostaňte v kontakte a zvýšte svoj predaj.

Prvé kroky

Najprv nájdite správny nástroj na odosielanie newslettera.Modely spoplatňovania sa líšia a môžu závisieť od počtu uložených e-mailových adries alebo objemu zásielok.V opačnom prípade môže platiť pevný mesačný poplatok.Neexistuje tu žiadne univerzálne odporúčanie, pretože vaša individuálna situácia bude mať veľký vplyv na váš výber.Môžete použiť nespočetné porovnávacie testy rôznych cenovo efektívnych nástrojov, ktoré sú už dostupné online, aby ste sa presvedčili, že spĺňajú dôležité zákonné požiadavky, a aby ste zvážili klady a zápory.

Keď si vyberiete svoj nástroj, musíte zaregistrovať svojich prvých odberateľov.Začnite tým, že upozorníte svojich pravidelných zákazníkov na váš newsletter.Na všetkom od vašich zákazníckych zátok a pokladničných dokladov až po nálepky na výklade uveďte na všetkých materiáloch odkaz na váš bulletin.Offline opatrenia vám môžu pomôcť rásť online.Propagujte svoj nový komunikačný kanál aj na svojom webe a sociálnych médiách.Keď váš distribučný zoznam dosiahne určitú veľkosť, môžete vytvoriť praktické prepojenia a synergie medzi rôznymi online kanálmi.Nasmerujte svojich odberateľov bulletinu na webové príspevky, ktoré obsahujú užitočné tipy alebo zdôrazňujú vaše udalosti na sociálnych sieťach.

Ponúknite zaujímavý obsah

Viete, že predplatitelia sa veľmi zaujímajú o vaše ponuky, pretože sa aktívne prihlásili na odber vášho bulletinu.Preto je dôležité posielať tejto cieľovej skupine obsah, ktorý spĺňa ich očakávania a prináša pridanú hodnotu.Čo to môže byť, závisí vo veľkej miere od vás a vašej firmy, no niektoré možnosti zahŕňajú

• Exkluzívne špeciálne ponuky pre odberateľov newslettera
• Predbežné informácie o dostupnosti nových produktov
• Tipy, ako využiť aktuálny rozsah
• Pozýva na účasť na (digitálnych) workshopoch
• Trendy v papiernictve a sektore pre domácich majstrov

Nikto nepozná vašich zákazníkov lepšie ako vy prostredníctvom vášho podnikania.Využite túto rozhodujúcu výhodu na maximum a využite to, čo ste sa naučili z diskusií so zákazníkmi alebo z často kladených otázok, na výber tém, ktorým sa bude newsletter venovať.

Vyhľadajte správne obrázky, ktoré sa hodia k týmto témam.Použite fotografie, ktoré ste sami nasnímali, alebo obrázky z online databáz, aby ste do textov pridali viac emócií.Obrázky so živými farbami sú pre čitateľov obzvlášť pútavé a povzbudia ich, aby strávili dlhšie prehliadaním bulletinu.

Odoslať – analyzovať – zlepšiť

Odoslali ste svoj newsletter.Mali by ste sa teraz posadiť a dať si nohy hore?Myslíme si, že nie!

Show musí pokračovať, keďže newsletter je projekt, na ktorom sa dá neustále pracovať a zlepšovať ho.Väčšina nástrojov pre bulletiny ponúka rôzne možnosti analýzy, ktoré ukazujú, koľko predplatiteľov dostalo bulletin, otvorilo ho a potom kliklo na akékoľvek odkazy v ňom.Pozrite sa na kľúčové metriky, aby ste mohli neustále zlepšovať vybrané témy a obrázky a spôsob formulácie textov.

Ako sa hovorí: prvý krok je vždy najťažší.Ale začať svoj vlastný projekt bulletinu správnou nohou môže mať veľký vplyv na váš obchodný úspech.Zvýšte svoju viditeľnosť u svojich zákazníkov a dostaňte svoje novinky priamo k nim.

Zdroj: Adaptované z internetu