Tvrdé konkurenčné situácie sú súčasťou obchodného života.Úspech sa meria vašou schopnosťou odoberať z existujúcich trhových podielov konkurentov pri ochrane svojej zákazníckej základne.

Napriek intenzívnej konkurencii je možné podniknúť kroky, ktoré zabránia konkurencii presvedčiť zákazníkov, aby si kúpili ich produkt alebo službu.Vytvorenie strategického profilu každého z vašich konkurentov vám môže pomôcť vyvinúť efektívnejšiu predajnú a marketingovú stratégiu.

Tu je šesť otázok, na ktoré by ste mali vedieť odpovedať:

1. Kto sú vaši existujúci konkurenti?Ako ich vnímajú vaši zdieľaní zákazníci?Aké sú ich silné a slabé stránky?
2. Čo poháňa konkrétneho konkurenta?Poznáte alebo môžete špekulovať o dlhodobých a krátkodobých obchodných cieľoch konkurentov?Aká je najväčšia dojná krava konkurenta?
3. Kedy vstúpili vaši konkurenti na trh?Aký bol ich posledný veľký krok a kedy k nemu došlo?Kedy predpokladáte viac takýchto ťahov?
4. Prečo sa vaši konkurenti správajú tak, ako sa správajú?Prečo sa zameriavajú na konkrétnych kupujúcich?
5. Ako sú vaši konkurenti organizovaní a ako sa predávajú?Aké stimuly ponúkajú svojim zamestnancom?Ako reagovali na minulé trendy v odvetví a ako by mohli reagovať na nové?Ako sa môžu pomstiť proti vašim iniciatívam?
6. Ako dobre skutočne poznáte svojich zákazníkov?Jednou z vašich kľúčových úloh je neustále zhromažďovať informácie o vašich zákazníkoch.Čo sa s nimi deje?Aké vnútorné alebo vonkajšie zmeny prebiehajú?Akým problémom čelia?Aké sú ich možnosti?

Zdroj: Adaptované z internetu