Správy
-
3 overené spôsoby, ako sa spojiť s mladšími zákazníkmi
Ak máte problém spojiť sa s mladšími, technicky zdatnými zákazníkmi, tu je pomoc.Priznajte sa: Rokovanie s mladšími generáciami môže byť zastrašujúce.Svojim priateľom a komukoľvek na Facebooku, Instagrame, Twitteri, Vine a Pintereste povedia, ak sa im nepáči skúsenosť, ktorú s vami zažili.Populárne, bu...Čítaj viac -
SEA 101: jednoduchý úvod do reklamy vo vyhľadávačoch – Zistite, čo to je, ako funguje a aké sú výhody
Väčšina z nás používa vyhľadávače na nájdenie webovej stránky, ktorá pomôže s konkrétnym problémom alebo ponúkne produkt, ktorý chceme.Preto je také dôležité, aby webové stránky dosahovali dobré pozície vo vyhľadávaní.Okrem optimalizácie pre vyhľadávače (SEO), stratégie organického vyhľadávania, je tu aj SEA.Prečítajte si o...Čítaj viac -
Čo je to zákaznícka skúsenosť založená na štatistikách a ako v nej môžete súťažiť?
Získané skúsenosti zákazníkov musia byť vytvorené na základe požadovaných výsledkov zákazníka v porovnaní s výsledkami organizácie, s ktorou obchodujú – inými slovami, skúsenosť zákazníkov založená na prehľade.Zákaznícka skúsenosť založená na štatistikách je o prijímaní užitočných informácií, ktoré máte...Čítaj viac -
4 spôsoby, ako zvýšiť zapojenie zákazníkov
Prvá skúsenosť so zákazníkom je veľmi podobná prvému rande.Zaujali ste ich natoľko, aby ste povedali áno.Ale vaša práca nie je hotová.Budete musieť urobiť viac, aby ste ich udržali v kontakte – a súhlasili s viacerými randemi!Pre zákaznícku skúsenosť sú tu štyri spôsoby, ako zvýšiť angažovanosť.Zákazníci sú...Čítaj viac -
Prekvapenie: Toto je najväčší vplyv na rozhodovanie zákazníkov o kúpe
Objednali ste si niekedy sendvič, pretože to urobil váš priateľ alebo manžel a znelo to dobre?Tento jednoduchý čin môže byť tou najlepšou lekciou, akú ste kedy mali o tom, prečo zákazníci nakupujú – a ako ich môžete prinútiť kúpiť viac.Spoločnosti vkladajú doláre a zdroje do prieskumov, zbierajú údaje a všetko analyzujú.Oni...Čítaj viac -
Poskytujte zákazníkom víťazné predajné prezentácie
Niektorí predajcovia sú presvedčení, že najdôležitejšou súčasťou obchodného hovoru je otvorenie.Zdá sa, že si myslia: „Prvých 60 sekúnd uskutoční alebo preruší predaj.Výskum neukazuje žiadnu koreláciu medzi otvorením a úspechom, s výnimkou malých predajov.Prvých pár sekúnd je kritických, ak predaj predstavuje...Čítaj viac -
8 očakávaní zákazníkov – a spôsoby, akými ich môžu predajcovia prekonať
Väčšina predajcov by súhlasila s týmito dvoma bodmi: Lojalita zákazníkov je kľúčom k dlhodobému predajnému úspechu a prekročenie očakávaní zákazníkov je najlepší spôsob, ako to dosiahnuť.Ak prekročíte ich očakávania, sú ohromení.Ak splníte ich očakávania, budú spokojní.Doručiť...Čítaj viac -
Priemyselná správa Papier, kancelárske potreby a papiernictvo 2022
Pandémia tvrdo zasiahla nemecký trh s papierom, kancelárskymi potrebami a kancelárskymi potrebami.Za dva roky koronavírusu, 2020 a 2021, tržby klesli celkovo o 2 miliardy eur.Papier ako najväčší podtrh vykazuje najsilnejší pokles s poklesom tržieb o 14,3 percenta.Ale predaj kancelárií...Čítaj viac -
Cesty k vlastnému online obchodu
Vlastný internetový obchod?V papierenskom a papierenskom sektore niektoré podniky – najmä malí a strední maloobchodníci – ho nemajú.Internetové obchody však nielenže ponúkajú nové zdroje príjmov, ale dajú sa aj založiť oveľa jednoduchšie, ako si mnohí ľudia myslia.Umelecké potreby, písacie potreby, špeciálne...Čítaj viac -
Dajte svojim zákazníkom priamo vedieť, čo je nové vo vašej firme – vytvorte si vlastný newsletter
Aké dokonalé by bolo, keby ste mohli svojich zákazníkov vopred informovať o príchode nového tovaru alebo zmene vášho sortimentu?Predstavte si, že by ste svojim zákazníkom mohli povedať o ďalších produktoch alebo potenciálnych aplikáciách bez toho, aby museli najprv navštíviť váš obchod.A čo keby ste mohli...Čítaj viac -
Ako premeniť nakupovanie na chvíle šťastia – Návod, ako urobiť zákazníkov šťastnými
Pandémia urýchlila zmenu nákupného správania.Teraz to nie je len mladšia cieľová skupina, digitálni domorodci, ktorí oceňujú pohodlie nakupovania online – bez obmedzenia miesta alebo času.A napriek tomu stále existuje túžba po haptických produktoch a sociálnych...Čítaj viac -
Otváranie studených hovorov so správnou správou Kľúč k vyhľadávaniu
Opýtajte sa ktoréhokoľvek predajcu, ktorá časť predaja sa mu najviac nepáči, a toto bude pravdepodobne jeho odpoveď: chladný hovor.Bez ohľadu na to, ako dobre sú vyškolení na to, aby boli konzultatívni a zameraní na zákazníka, niektorí predajcovia sa bránia vytváraniu množiny potenciálnych zákazníkov, ktorí sú ochotní osloviť zákazníkov.Ale to je stále...Čítaj viac
